allgemeines

durch verwendung dieser website erklären sie sich mit den agb einverstanden. alle nebenabreden bedürfen der schriftlichen bestätigung unsererseits.

preise

die produktpreise auf der webseite sind in euro angegeben.

zahlungsarten

1. vorkasse auf unser konto: wir warten mit dem versand bis der betrag auf unserem konto eingegangen ist.

2. per nachnahme: sie bezahlen den betrag ihrem postboten bei auslieferung der ware.

bestellung

wenn sie ihre bestellung abgeschickt haben, werden sie innerhalb von 24 stunden eine bestätigung mit unserer bankverbindung per e-mail erhalten. ihre bestellung wird so schnell wie möglich an sie zum versand gebracht.

versand

der versandkostenanteil beträgt: € 3,60 für fracht und verpackung, € 4,60 innerhalb europas, € 8,60 weltweit . falls sie sich für nachnahme entscheiden, zuzüglich € 4,00 nachnahmegebühr. die versandkosten gelten für den standardservice innerhalb deutschlands. die bestellungen werden innerhalb von 3-4 werktagen bearbeitet. vorrätige artikel werden innerhalb von weniger als zwei wochen ausgeliefert. falls sie fragen zu ihrer bestellung haben, können Sie uns per e-mail erreichen.

datenerfassung

auf unserer website bitten wir sie bei der bestellung um angabe ihres namens, ihrer anschrift und ihrer e-mail-adresse, die wir zur abwicklung ihrer bestellung benötigen. wir geben keine personenbezogene daten an dritte weiter.

rückgabe

volksmarke steht zu jedem produkt, das wir verkaufen. falls sie - aus irgendeinem grund - mit ihrem kauf nicht zufrieden sind, nehmen wir gerne einen umtausch vor oder erstatten den warenpreis. allen rücksendungen muss der original-lieferschein bzw. die rechnung beiliegen. senden sie die ungebrauchte ware in orginalverpackung innerhalb von 14 tagen als versichertes postpaket an

volksmarke
luisella stroebele
erkelnzdamm 59/61
10999 berlin

gewährleistung

trotz umfassender kontrollen ist es nicht völlig auszuschließen, dass bei unserer ware einmal mängel auftreten. diese können innerhalb von 3 monaten nach empfang der ware angemeldet werden. bei reklamationen muss das kaufdatum mit dem original-lieferschein bzw. der rechnung nachgewiesen werden. in diesen fällen erstatten wir den warenpreis. die gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen verschleiß oder die abnutzung. beachten sie bitte die waschanleitung der ware, die sie auf dem etikett innen finden.